-
การทำธุรกิจ กับ การตลาด เป็นอะไรที่คู่กัน หากคุณมั่นใจว่า คุณมีสินค้า หรือ บริการ ที่ดีอยู่แล้ว คุณก็ควรทุ่มเท และ ให้ความสำคัญ ในเรื่องของ การตลาด เพื่อให้ลูกค้า ค้นเจอ และ เข้าถึงธุรกิจของคุณ ซึ่งในวันนี้ ทีมงาน 8columns จะขอแนะนำ ให้คุณรู้จัก กับการตลาด แบบ Visual Marketing ซึ่งกำลังเป็นเทรนด์ ถ้าอธิบาย ให้เข้าใจง่าย ก็คือ การทำการตลาด โดยเน้นการมองเห็น โดยนิยมใช้ รูปภาพ แบบ infographic หรือ วิดีโอ เป็นส่วนประกอบ ซึงทำไม Visual Marketing ถึงมีความสำคัญ ลองติดตามอ่าน ได้เลย!ภาพ เพียง 1 ภาพ อาจแทนคำพูด นับพันคำ เทคนิค การนำเสนอข้อมูล แบบ Visual Marketing จะช่วยกระตุ้น ความสนใจ และ ง่ายสำหรับลูกค้า ในการจดจำ การทำการตลาด จะไม่มีความหมาย อะไรเลย หากสื่อสารไปแล้ว ไม่ถึงลูกค้า ซึ่งสาเหตุ ส่วนหนึ่ง อาจมาจาก วิธีสื่อสาร ที่น่าเบื่อ ไม่ดึงดูด เพียงพอ หรือ การเล่าเรื่องราว ด้วยข้อความ ยาวๆ ซึ่งเข้าใจยากสมองของมนุษย์ ถูกออกแบบมา ให้ประมวลผล ในสิ่งที่มองเห็น
สมองของมนุษย์ เป็นอะไร ที่ทรงพลังมาก เนื่องจาก สามารถประมวลผล และ ตีความ สิ่งที่มองเห็น และ บันทึกใน ความทรงจำ จากผลการวิจัย บอกว่า คนส่วนมาก จะจำได้ ถ้าได้เห็น และ ทำ การยิ่งเนื้อหา มีภาพประกอบด้วย ก็จะช่วยให้ จำง่ายขึ้น ถึง 650% เลยทีเดียว!รูปภาพ ดึงดูดความสนใจ ได้มากกว่า!
จากผลการวิจัย พบว่า ภาพที่ถ่ายเอง ช่วยดึงดูดความสนใจ ได้มากกว่า ภาพ ที่ซื้อจากบริการ Stock Photo ถึง 35%, ความคิดเห็น ของลูกค้า ที่มี ชื่อ นามสกุล และ ภาพถ่าย ช่วยเพิ่มความน่าสนใจ ได้ถึง 102.5%, การเพิ่มภาพถ่าย ของ ทีมงาน เข้าไปในหน้า Customer Service ช่วยเพิ่ม ปริมาณการคลิ้ก ได้มากถึง 21%สมองของมนุษย์ ชอบให้ถูกกระตุ้น
59% ของ ผู้บริหารระดับสูง มักเลือกที่จะดูวิดีโอ มากกว่าอ่านข้อความ การได้ยิน อะไรบางอย่าง ผ่านไป 3 วัน คุณมักจะจำมันได้ เพียง 10% แต่หากคุณ เพิ่มรูปภาพ เข้าไปในเนื้อหา จะช่วยให้ลูกค้า จดจำง่ายขึ้น ถึง 65% เลยทีเดียว 81% ของ ผู้ที่ดูข้อมูล ทางอินเตอร์เน็ต มักเลื่อนดูข้อมูล แบบผ่านๆ เรียกว่า การ Skim ดังนั้น เป็นเหตุผลว่า ทำไม รูปภาพ และ ตัวหนังสือ ขนาดใหญ่ จึงมีความสำคัญ จากผลการวิจัย พบว่า คำแนะนำ ที่มีภาพประกอบ จะช่วยให้ลูกค้า ทำตามได้ดีกว่า ถึง 3 เท่า เมื่อเทียบกับ คำแนะนำ ที่มีแต่ข้อความ ซึ่งคาดกันว่า ภายในปี 2018 การสื่อสาร เกือบทั้งหมด จะเน้นไปที่ "รูปภาพ"สี ช่วยกระตุ้นความสนใจ
ภาพประกอบ ที่มีสีสัน ช่วยกระตุ้น ให้อยากอ่าน เพิ่มขึ้นถึง 80% การเลือกใช้สี ที่ตัดกัน ระหว่างข้อความ และ พื้นหลัง สามารถช่วยให้ผู้อ่าน โฟกัสไปที่เนื้อหา ได้ดีขึ้น จากการศึกษา พบว่า สี ช่วยเพิ่มความจดจำ ได้ถึง 82%, มีส่วนช่วยให้ลูกค้า จำ Brand ได้ 80%, ช่วยให้เข้าใจเนื้อหา เพิ่มขึ้น 73% และ กระตุ้นให้เกิดการอ่าน ได้ 40%! โฆษณา ที่มีสีสัน มักได้รับความสนใจ มากกว่า โฆษณา ขาว ดำ มากถึง 42%มนุษย์ แค่เห็นภาพ ก็เข้าใจได้ทันที
สมองของมนุษย์ ประมวลผล สิ่งที่มองเห็น ได้เร็วกว่า การอ่าน ถึง 60,000 เท่า! นอกจากนั้น มนุษย์ ยังรับรู้ข้อมูล ด้วยการมองเห็น ได้เร็วกว่า การอ่าน ถึง 10 เท่า และ ผลการศึกษา จาก MIT พบว่า เราสามารถ เข้าใจความหมาย ของรูปภาพ ในเวลาไม่ถึง 1 วินาที! โดยใช้เวลา ประมาณ 150 ms ในการประมวลผล และ 100 ms ในการตีความหมายการทำการตลาด จะไม่มีความหมาย อะไรเลย หากสื่อสารไปแล้ว ไม่ถึงลูกค้า ซึ่งสาเหตุ ส่วนหนึ่ง อาจมาจาก วิธีสื่อสาร ที่น่าเบื่อ ไม่ดึงดูด เพียงพอ หรือ การเล่าเรื่องราว ด้วยข้อความ ยาวๆ ซึ่งเข้าใจยาก ซึ่งหากคุณ ลองนำ Visual Marketing ไปใช้งาน เชื่อว่า การสื่อสารของคุณ จะมีประสิทธิภาพ เพิ่มมากขึ้น อย่างแน่นอน ก็หวังว่า บทความนี้ น่าจะเป็นประโยชน์ สำหรับหลายๆคน สำหรับวันนี้ ทีมงาน 8columns คงต้องขอจบบทความ เพียงเท่านี้ก่อน แล้วพบกันใหม่ ในบทความหน้า สวัสดีครับ :)credit: ขอขอบคุณข้อมูล จากเว็บไซต์ digital marketing
